Инженеры и механики сервисной службы прошли обучение на заводах-изготовителях. Для повышения их квалификации, ознакомления с новыми моделями техники и техническими решениями, освоения нового диагностического оборудования ЦСТ «Техноплаза» регулярно приглашает опытных инструкторов от фирм-поставщиков.
Служба располагает современными средствами диагностики и ремонта и обслуживает технику, как в стационарных сервисных центрах, так и на территории клиента, для чего организованы выездные бригады, оснащенные мобильным оборудованием.
Служба выполняет гарантийный и послегарантийный сервис и ремонт любой сложности. Специалисты службы готовы предоставить квалифицированную консультацию по техническим и организационным вопросам.
Налажено бесперебойное снабжение оригинальными запасными частями и материалами в сжатые сроки, при необходимости возможна экстренная доставка. Применение оригинальных запасных частей и материалов гарантирует техническую готовность и большой ресурс машины.
По каждой машине ведется история. Это позволяет оперативно отслеживать ее состояние, планировать обслуживание, прогнозировать ремонты и своевременно проводить профилактические работы, заранее заказывать запасные части. ЦСТ «Техноплаза» поддерживает программу trade-in (обмен старой машины на новую) и готова предоставить покупателю всю информацию о бывшей в эксплуатации машины.
ЦСТ «Техноплаза» предлагает клиентам сервисные программы от минимального до всестороннего комплекса услуг, включающие разовые и накопительные скидки. При оптовой закупке запасных частей и материалов и большом объеме ремонта предусмотрены специальные цены и бонусы. Владельцы техники, приобретенной в ЦСТ «Техноплаза», так и у других поставщиков, могут воспользоваться дополнительными услугами, перечень которых постоянно расширяется.